F.A.Q

Faut-il réserver au préalable pour la croisière promenade ?

C’est préférable. En effet, vous pouvez vous présenter directement à notre matelot présent sur le bateau, pour acheter vos tickets. Mais attention à la disponibilité, les personnes ayant réservé et payé la croisière seront prioritaires.

Quels sont les modes de règlement acceptés ?

Carte Bancaire / espèces / chèque / chèque vacance.

Peut-on régler sur place les croisières ?

Oui, notre matelot/guide vous fera payer à votre montée dans le bateau.

Y a-t-il des arrêts/stops pendant la croisière promenade ?

Non aucun, et il n’est pas possible d’effectuer des arrêts.

Acceptez-vous les animaux à bord ?

Non aucun animal, même petit n’est accepté.

Peut-on se restaurer à bord ?

Oui, nous avons un distributeur (boissons et barres chocolatées), et sur certaines balades un bar est ouvert avec un plus grand choix de snacking.

Y a-t-il des commentaires pendant la balade ?

Oui notre matelot vous dispensera des commentaires/anecdotes en français et en anglais tout le long de la balade.

Acceptez-vous les enfants mineurs seuls à bord des excursions ?

Non, les mineurs doivent impérativement être accompagnés par un adulte, et ce, pour des raisons de sécurité.

Les personnes en fauteuil roulant ou avec des difficultés à marcher peuvent-elles faire des excursions ?

Malheureusement nos lieux d’embarquement ne sont pas faciles d’accès pour les personnes à mobilité réduite, et pour accéder à nos bateaux, il y a des marches.

S’il il pleut ? Y a-t-il une partie couverte ?

Oui pas d’inquiétude, tous nos bateaux sont équipes d’une partie extérieure, et une partie intérieure.

Y a-t-il des toilettes a bord des bateaux ?

Oui, bien sûr, accessibles tout le long de la croisière.

Comment effectuer une réservation ?

Sur notre site internet, ou bien par téléphone au bureau.

La croisière est-elle aller/retour ?

Cela dépend de la croisière. Vérifier la carte et les itinéraires.

Sur notre croisière promenade de la Seine au Canal Saint Martin par exemple, c’est un aller simple : Musée d’Orsay/Parc de la Villette ou Parc de la Villette/Musée d’Orsay.

Quels sont les transports les plus proches ?

Musée d’Orsay : arrêt Solférino ou Assemblé Nationale sur la ligne 12 / ou RER C Musée d’Orsay
Parc de la Villette : arrêt Porte de pantin sur la ligne 5.